Envíos, Cambios y Devoluciones

Envíos, Cambios y Devoluciones

Los pedidos consistentes en los productos relacionados en cada Confirmación se entregarán en el plazo de entre 2 y 6 días laborables a contar desde la fecha de la Confirmación de Envío, dependiendo del país de destino.

Los pedidos realizados después de las 18:00 se prepararán y enviarán a partir del día siguiente laborable.

Los pedidos realizados los sábados, domingos y/o festivos, se tramitarán en lunes y/o siguiente día laborable.

Para los pedidos de artículos que se indique "bajo pedido"  y/o contengan artículos personalizados, el plazo de entrega será de 10 a 20 días laborables a contar desde la fecha de confirmación del pedido. El envío se realiza a través de Correos para España y algunos países europeos y mensajería privada para el resto de países internacionales.

Envíos

España: Nuestros envíos son gratuitos para todas las compras superiores a 90€. Para pedidos igual o inferiores a 90€, se realizará el cobro según método de envío seleccionado:

España - Peninsular:

- Correos Paq Standard: 4,50 € (Excepto Canarias)

- DHL Express: 8,50 € (Excepto Canarias)

España - Islas Baleares:

- Correos Paq Standard: 5,90 €

- DHL Express: 8,50 €

Alemania:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 9,00 €

- Express Shipping (3 days): 14,50 €

Andorra:

 

Austria:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 13,50 €

- Express Shipping (3 days): 16,50 €

Bélgica: 

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 10,50 €

Express Shipping (2 days): 14,50 €

Bulgaria: 

- Standard Shipping (5 days): 16,90 €

Express Shipping (2 days): 26 €

Croacia: 

- Standard Shipping (6 days): 17,90 €

Express Shipping (4 days): 20 €

Dinamarca: 

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 13,50 €

Express Shipping (3 days): 18,00 €

Finlandia:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 17,00 €

- Express Shipping (2 days): 29,00 €

Francia:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 3-5 days): 10,50 €

- Express Shipping (1-2 days): 14,50 €

Grecia:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 13,50 €

- Express Shipping (1-2 days): 28,90 €

Hungría:

- Standard Shipping (4 days): 16,50 €

Express Shipping (2 days): 24,50 €

Irlanda:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 3 days): 13,50 €

- Express Shipping (2 days): 24,50 €

Luxemburgo:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 13,50 €

- Express Shipping (2 days): 15,00 €

Mónaco:

- Standard Shipping (2-3 days): 15,00 €

Express Shipping (1 days): 38,00 €

Noruega:

- Express Shipping (2 days): 24,00 €

Portugal:

- Correos Express Paq 24 (2 days): 5,50 €

Islandia:

- Standard Shipping (3 days): 15,00 €

Express Shipping (1-2 days): 31,50 €

Italia:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 3-5 days): 10,50 € 

- Express Shipping (2-3 days): 14,50 €

 Países Bajos:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 10,50 €

Express Shipping (2 days): 14,50 €

Polonia:

- Standard Shipping (5 days): 17,00 €

Express Shipping (2 days): 24,50 €

Reino Unido:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 8,50 €

Suecia:

- Correos Paq Light (Standard Shipping: 4-5 days): 13,50 €

Express Shipping (2 days): 29,00 €

Suiza:

- Standard Shipping (2-3 days): 13,50 €

Express Shipping (2 days): 25 €

 Resto Europa:

- (envío express 48/72h): 20 € 

Resto Mundo:

- (envío express 3/6 días): 25 € 

* Debido al alto volumen de pedidos en periodos de campañas y durante las temporadas de rebajas o promociones, los tiempos de entrega se pueden demorar.

Podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes razones: por el hecho de personalizar un producto, por encargar un artículo especializado, por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entregaSi por algún motivo no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega, le haremos saber de esta circunstancia y se te proporcionará una fecha estimada de envío.

  • En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.
  • Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío.
  • No se podrán realizar envíos a apartados de correos.

Cambios y devoluciones de los productos

1.- Todos nuestros artículos son cuidadosamente examinados y embalados antes de salir de nuestras instalaciones.

2.- En Daixa Somed no se devuelve el importe de las compras, excepto que presenten tara o desperfecto, y en este caso nos lo deberá de comunicar mediante mail (contact@daixasomed.com) el mismo día de su recepción. Fuera de este plazo, entendemos que la pieza ha sido recibida en perfecto estado.

3.- Te ofrecemos la posibilidad de cambiar tu artículo por otro de igual valor o superior pagando la diferencia de precio, dentro de los 14 días desde la recepción de la compra. 

Productos como pendientes o piercings no admiten devolución o cambio por razones de higiene.

4.- Sólo se aceptarán cambios y devoluciones de aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió, con su empaquetado y etiquetado original.

No se aceptará ningún cambio ni reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión. 

5.- Te recomendamos que realices tu devolución mediante correo certificado o con acuse de recibo, para evitar cualquier posible pérdida del mismo. No podemos hacernos responsables de las devoluciones que no lleguen a nuestro taller. Los gastos del envío de los artículos que desees cambiar, correrán a tu cargo; no podemos aceptar devoluciones enviadas a portes debidos. 

Como justificante de su devolución, le recomendamos que siempre guarde el recibo del mensajero como comprobante del hecho de que usted ha entregado el paquete.

DAIXA SOMED se reserva el derecho de rechazar cambios y/o devoluciones comunicados o enviados fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Casos en los que no tiene derecho a desistir del Contrato (devolver el producto).

No tendrá usted derecho a desistir del Contrato en el caso de que el producto comprado haya sido un artículo personalizado o hecho a medida.

Productos como pendientes o piercings no admiten devolución o cambio por razones de higiene.

Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de contact@daixasomed.com, donde le indicaremos lo más rápido posible la forma de proceder.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo.